1. Responsable del tratamiento
My Home Bench, S.L. (marca Studio Néstor Ruiz), NIF B21781489, C/ Montserrat Roig i Fransitorra, 12, 08310 Argentona (Barcelona). Contacto: info@studionestorruiz.com · 93 799 15 03.
2. Qué datos tratamos y para qué
| Finalidad | Datos | Base legal | Conservación |
|---|---|---|---|
| Responder consultas del formulario, correo, teléfono o WhatsApp | Nombre, teléfono, correo y el contenido del mensaje | Tu consentimiento al contactarnos | Hasta 12 meses después de la última respuesta |
| Preparar, cobrar y entregar pedidos | Nombre, teléfono, correo, dirección de entrega, contenido del pedido, estado del pago (no los datos de la tarjeta) y las fotografías, diseños y textos que subes o nos envías | Ejecución del contrato | Datos del pedido: el plazo legal. Fotografías y diseños: 30 días después de la entrega |
| Facturación y obligaciones fiscales | Datos identificativos y de facturación | Obligación legal | 6 años |
| Sesiones de estudio y fotos de carnet | Imágenes de las personas fotografiadas y datos de contacto | Ejecución del contrato y, para cualquier otro uso de las imágenes, consentimiento expreso | El tiempo pactado en cada encargo |
No usamos tus fotografías para publicidad, redes sociales ni muestras sin pedirte permiso por escrito.
El editor y el personalizador funcionan dentro de tu navegador mientras diseñas. Cuando añades el producto al carrito, el diseño y las fotos originales se suben a nuestro almacenamiento para poder fabricar el pedido. Si no llegas a comprar, eliminamos esos archivos periódicamente. El carrito se guarda solo en tu navegador hasta que haces el pedido o lo vacías.
Pagos. El pago con tarjeta, Apple Pay o Google Pay se hace en un formulario seguro de Stripe que se muestra dentro de nuestra página; Bizum y PayPal, en la página de su proveedor. Los datos de la tarjeta van directamente a Stripe: nosotros no los recibimos ni los guardamos; solo sabemos si el pago se ha completado, el importe y su referencia.
Carrito guardado y avisos del pedido. Si escribes tu correo en el paso de entrega y no terminas la compra, guardamos tu carrito hasta 30 días y te enviamos un único recordatorio con un enlace para recuperarlo; puedes rechazarlo desde el propio correo. Cuando compras, usamos tu correo para confirmarte el pago, avisarte del envío o de que puedes recoger el pedido y, una vez entregado, pedirte tu opinión una sola vez. No te enviamos publicidad.
Estadísticas de visitas. Contamos visitas con Vercel Web Analytics, que no utiliza cookies ni identificadores persistentes y solo nos da datos agregados (páginas vistas, país, tipo de dispositivo y página de procedencia). La base legal es nuestro interés legítimo en saber cómo se usa la web.
Valoraciones. Si valoras tu pedido, publicamos tu nombre de pila, la inicial del apellido, la puntuación y el comentario, con tu consentimiento al enviarlo. Puedes pedirnos que lo retiremos cuando quieras.
Tiendas que trabajan con nosotros. De las tiendas revendedoras tratamos los datos de la empresa y de sus personas de contacto (razón social, NIF, direcciones, teléfonos, correo y, si lo facilitan, el IBAN para el cobro) para gestionar la relación comercial, los pedidos y la facturación. Base legal: ejecución del contrato y obligaciones fiscales. Se conservan mientras dure la relación y, después, el plazo legal.
3. Fotografías de terceros y de menores
Si nos envías fotografías en las que aparecen otras personas, eres responsable de contar con su consentimiento. En el caso de menores, es necesario el consentimiento de quien tenga la patria potestad o tutela.
4. A quién comunicamos los datos
No vendemos ni cedemos datos a terceros. Acceden a ellos, solo para prestarnos el servicio y con contrato de encargado del tratamiento, el taller que produce los pedidos y atiende la tienda (Néstor Ruíz Ibáñez, Ronda Roca Blanca, 97, Mataró), el proveedor de alojamiento web y de analítica de visitas (Vercel Inc., en Estados Unidos, con las garantías del RGPD para transferencias internacionales), el proveedor de la base de datos y del almacenamiento de archivos de los pedidos (Supabase, con servidores en la Unión Europea), los proveedores de pago (Stripe Payments Europe, Redsys y la entidad bancaria, PayPal Europe), que actúan como responsables de sus propios tratamientos, el proveedor de correo y de envío de confirmaciones (Brevo), el programa de facturación (Holded), las empresas de transporte cuando hay envío (CTT Express y Correos), que reciben nombre, dirección y teléfono, y la gestoría. Si nos escribes por WhatsApp, la conversación pasa por los servidores de WhatsApp (Meta), que puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo según sus propias condiciones. Los datos se comunicarán a las administraciones cuando la ley lo exija.
5. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar el consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@studionestorruiz.com o a la dirección postal indicada. Te responderemos en el plazo de un mes. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos y las imágenes, y limitamos el acceso a las personas que elaboran el pedido.
7. Normativa
Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y Ley Orgánica 3/2018, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
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